Fennakadások a fizetésnél, a MÁV szerint készpénzzel vegyük meg a vonatjegyet
Fennakadások a fizetésnél, a MÁV szerint készpénzzel vegyük meg a vonatjegyet
Fennakadások a fizetésnél, a MÁV szerint készpénzzel vegyük meg a vonatjegyetA Mávinform tájékoztatása szerint az OTP-nél fennálló hiba miatt a bankkártyás fizetéseknél lassulás, sikertelen tranzakciók fordulhatnak elő. A MÁV azt javasolja, készpénzzel vegyük meg a vonatjegyet. A sikertelen jegyvásárlásokat megvizsgálják, a zárolt összeget visszatérítik.
Fennakadások vannak a bankkártyás fizetések során, ezért a Mávinform azt javasolja, lehetőleg készpénzben váltsuk meg a vonatjegyet a pénztáraknál, vagy a jegykiadó automatáknál.
A sikertelen jegyvásárlásokat a MÁV-csoport megvizsgálja, és intézkedik a többszöri vásárlások esetén az automatikus visszafizetésről az online fizetés során használt bankszámlára.
Mint írják: „amennyiben a jegy az applikációban nem látszik, és a MÁV-Csoporttól sem kap e-mail-értesítést a sikeres vásárlásról, akkor Önnek nincs jegye. Utazás csak érvényes jeggyel lehetséges, ezért kérjük, vásároljon másik jegyet. A zárolt összeget 48-72 órán belül visszatérítik a fizetéshez használt bankszámlára.”
A bank szakemberei dolgoznak a hiba elhárításán.
