DÁP-kompatibilis lett a SZÉPHŐ online ügyfélszolgálataDÁP-kompatibilis lett a SZÉPHŐ online ügyfélszolgálata
Ez lényegében nem változott, az azonban újdonság, hogy a távhőszolgáltató DÁP-kompatibilissé tette rendszerét. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a DÁP-regisztrációval már rendelkező felhasználók, meglévő ügyfélfiókjukba belépve egy rövid regisztráció után, a felhasználónév és jelszó megadása nélkül, a mobiltelefonos DÁP-applikáció segítségével is be tudnak lépni a megszokott felületre.
Azok számára, akik újonnan kívánnak az online felület lehetőségével élni, már a regisztrációs folyamat során van lehetőség a DÁP-pal történő belépés választására.
Az online ügyfélszolgálati felület biztonságos, kényelmes és gördülékeny ügyintézést tesz lehetővé. A nap bármely szakában lehetőség van adatváltozás bejelentésére, igazolások igénylésére, hiteles számlamásolat kérésére, számlaegyenleg kiegyenlítésére, mérőóra-csere bejelentésére, valamint a túlfizetések kezelésére is.
A fogyasztók naprakész információt kaphatnak folyószámla-egyenlegükről, befizetésre váró számláikról, a használatimelegvíz-mérő adatairól, de a rögzített óraállásokról is. Áttekinthetik a korábban beadott ügyeiket, értesítéseket fogadhatnak, és üzeneteket válthatnak az ügyintézőkkel. Lehetőség nyílik időpontfoglalásra személyes ügyintézéshez továbbá arra is, hogy bankkártyás fizetéssel egyenlítsék ki számláikat.
Szükség szerint a regisztrációhoz szükséges adategyeztetés megtehető telefonos úton, a 22/541-300-as telefonszámon.
