Akadozik a Telekom, sokaknál nem indulnak el a hívásokAkadozik a Telekom, sokaknál nem indulnak el a hívások
A Telekom mobilszolgáltatásában hiba jelentkezett hétfő délelőtt, ezért többen nem tudnak hívást indítani.
A Telex azt írta, hogy a probléma az elmúlt néhány órában több embernél is előjött, köztük a lap több munkatársánál is. Egyelőre nem derült ki, mi okozza a hibát, de a Telekom már jelezte, hogy dolgozik az elhárításán.
A lap tapasztalatai szerint a hiba elég véletlenszerűen jelentkezik. Az egyik kollégájuk arról számolt be, hogy a privát számáról tud hívni, a cégesről viszont nem, pedig mindkettő telekomos. A cikk szerzője közben gond nélkül tudott telefonálni a céges előfizetéséről, más kollégái viszont ugyanilyen előfizetéssel nem jártak sikerrel.
A Telekom az elmúlt percekben már megszólalt az ügyben. A Telex szerint a cég legutóbbi Facebook-posztja alatt több ingerült hozzászólás is érkezett, ezekre reagáltak.
A szolgáltató azt írta, hogy a mobilszolgáltatásban tapasztalható hiba elhárításán már dolgoznak a szakértőik, és mindent megtesznek azért, hogy ismét zökkenőmentes legyen a hálózat működése. Azt is közölték, hogy tapasztalataik alapján sok esetben segíthet, ha a felhasználók átmenetileg kikapcsolják a VoLTE szolgáltatást a készülékükön.
A Telex röviden azt is leírta, hogy a VoLTE azt teszi lehetővé, hogy 4G mobilhálózaton jobb minőségűek legyenek a hívások, de a mobilinternetet nem fogyasztja. A lap ugyanakkor megjegyezte, hogy ez nem biztos megoldás, egyik kollégájuk hiába kapcsolta ki, továbbra sem tudott hívást indítani.
